北京两处汤泉良子突现停业 储值用户遭遇退费难

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近日，北京两家汤泉良子门店相继闭店引发关注。消费者杨女士向媒体反映，她在丰科万达店预存的2000余元余额面临使用困难。而在四道口店储值的谢先生也遇到了类似情况，其卡内5000余元未消费金额可能打了水漂。

据了解，丰科万达店自今年3月起便拖欠租金，累计欠款已达95万余元。门店虽承诺后期重新营业，但消费者对兑现承诺持怀疑态度。四道口店的情况更为严重，不仅拖欠200多万元房租，还存在13个月员工工资未支付。目前该店铺已被其他品牌接手经营。

针对预付款用户的诉求，接手四道口店的新经营者提供了两种补偿方案：可通过追加充值平移原有余额，或采用每次消费抵扣一半的方式进行结算。但这些方案并非原经营方实施的补救措施。

在咨询"汤泉良子"商标持有方时，相关负责人明确表示加盟店的经营问题与总部无关。法律专家指出，如果经营者明知无力履约仍继续收费，可能涉嫌刑事犯罪。

值得注意的是，这并不是该品牌第一次出现问题。去年四季青店就曾发生类似案例，400多位消费者自发组建维权群。相关部门证实该店负责人已失联，建议受影响的消费者通过法律途径解决纠纷。

目前北京地区标榜"汤泉良子"的门店超过30家，此次事件再次引发公众对预付费消费模式的担忧。多位遭遇退费难题的消费者表示，将考虑联合采取法律手段维护权益。

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